準(zhǔn)確的技術(shù)創(chuàng)新促發(fā)展
　　Rittal公司以“用戶受益分析”的宗旨經(jīng)歷了*次瞪飛，成長為今天的系統(tǒng)供應(yīng)商。其成功的秘訣在于——從品種繁多、品質(zhì)優(yōu)良的元器件出發(fā)，按照全薪的思維方式考慮生產(chǎn)過程，zui終形成自己*的解決方案。
　　對于許多電氣元器件生產(chǎn)廠來講，加入系統(tǒng)供應(yīng)商的隊伍是需要很大勇氣的，電氣元器件和電氣柜專業(yè)生產(chǎn)廠商Rittal公司就是這樣一家企業(yè)。該公司的銷售領(lǐng)導(dǎo)人說道：“電氣控制柜是我們的核心產(chǎn)品，當(dāng)然有理由優(yōu)先發(fā)展。但是，人們還需要空調(diào)設(shè)備的元器件、電流分配器的元器件，以及其他許多種類的產(chǎn)品。就這樣，zui終使得我們的產(chǎn)品成為一個完整的系列。”在企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的同時，也需要在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管理方面投入相當(dāng)大的人力、物力和財力，直到使用的元器件、零部件能夠構(gòu)成一個的系統(tǒng)，能夠做到相互間性能的匹配。只要在Herborn市該廠的生產(chǎn)車間里觀察一圈就會清楚地知道：配套的系統(tǒng)中蘊含著豐富的專業(yè)技術(shù)和知識。
　　幾年之前，在其他供應(yīng)商企業(yè)還在反復(fù)討論“總擁有成本”的意義時，Rittal公司以“用戶受益分析”的宗旨經(jīng)歷了*次騰飛，成長為今天的系統(tǒng)供應(yīng)商。用Bemd Eckel的話來講，通往這一成功之路的秘訣就是：“從品種繁多、品質(zhì)優(yōu)良的元器件出發(fā)，按照全新的思維方式考慮生產(chǎn)過程，zui終形成自己*的解決方案。”但這并不意味著放棄自己的優(yōu)勢產(chǎn)品：電氣控制柜和空調(diào)設(shè)備。相反，應(yīng)促進這些產(chǎn)品的發(fā)展，提出新的課題以適應(yīng)未來發(fā)展的要求。
　　與此相關(guān)的是，將系統(tǒng)性思考的方法延伸到產(chǎn)品層面上：一個完整的產(chǎn)品體系包括電氣柜、電流分配器，電氣柜空調(diào)設(shè)備和IT接口，在工程項目設(shè)計軟件的幫助下可以開展的工程項目設(shè)計，利用合適的設(shè)計工具生產(chǎn)精美產(chǎn)品（圖1）。由這些電氣設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)，滿足了機床和設(shè)備制造業(yè)以及控制技術(shù)供應(yīng)商中大多數(shù)企業(yè)的要求，而且也能夠構(gòu)成一個應(yīng)用非常廣泛的基礎(chǔ)平臺，可以從園藝直至機場。